TÉRMINOS Y
CONDICIONES
DEFINICIONES
Partes: Las dos partes que celebran este acuerdo
son el "Arrendador" y el "Arrendatario".
Arrendador: La persona o entidad
que solicita el
servicio de vuelo chárter.
Arrendatario: La empresa que presta el servicio,
conocida como PaperJet Flights.
GENERAL
Esta cotización corresponde a una aeronave específica; en caso de ser necesario cambiarla, el costo podrá ajustarse en consecuencia. El Arrendador será informado previamente a la salida sobre cualquier modificación y el posible costo adicional. La cotización está sujeta a la disponibilidad de aeronave y tripulación, y tiene una vigencia de 7 días. Una vez aceptados los términos y condiciones aquí descritos, este documento se convierte en un contrato legal y vinculante entre ambas partes.
PRECIOS, PAGO, CANCELACIÓN Y TIEMPO DE PRESENTACIÓN
Todos los precios indicados en este documento son correctos a la fecha señalada, pueden cambiar sin previo aviso y son válidos por 7 días. El pago total debe realizarse antes de la salida. Se requiere notificación de cancelación con al menos 24 horas de anticipación para evitar cargos. Las cancelaciones dentro de las 12 horas previas al vuelo implicarán un cargo equivalente a una hora de vuelo. En caso de no presentación o cancelación con menos de 12 horas de anticipación, se cobrará el monto total. Se aplicará un interés del 2% mensual después de 30 días de falta de pago. El Arrendador será responsable de los honorarios legales derivados de la cobranza de facturas vencidas.
TIEMPO DE PRESENTACIÓN
La empresa Arrendataria esperará hasta 60 minutos después de la hora de salida programada para todos los pasajeros. Si no han llegado todos los pasajeros dentro de ese periodo, PaperJet Flights podrá despegar con los pasajeros presentes. Si los pasajeros llegan dentro de esos 60 minutos posteriores a la hora programada, PaperJet Flights podrá cancelar el vuelo y aplicar una penalización. Si el cliente llega más de 60 minutos después de la hora programada, PaperJet Flights se reserva el derecho de cobrar 12 minutos por cada hora o fracción de hora de espera generada por el retraso del pasajero.
DIFERIMIENTO DE SALIDA
La ventana de salida puede extenderse mediante la compra de un diferimiento de 30 minutos por cada hora. Si el operador del vuelo chárter se retrasa entre 30 y 60 minutos después de la hora programada, el Arrendador será compensado con 12 minutos para vuelos futuros. Si el retraso supera los 60 minutos, el Arrendador será compensado con 30 minutos para vuelos futuros. Asimismo, se otorgarán 30 minutos por cada hora de retraso, hasta alcanzar el tiempo total del vuelo. Toda compensación se realizará en horas de vuelo; no se contemplan reembolsos en efectivo ni transferencias.
DOCUMENTACIÓN
Se requiere que todos los pasajeros presenten una identificación oficial con fotografía antes del vuelo. Asimismo, los documentos de viaje necesarios (pasaporte, visa, entre otros) son responsabilidad de cada pasajero.
CAMBIOS DE ITINERARIO E INFORMACIÓN
Se permiten cambios en el itinerario, sujetos a disponibilidad de aeronave y tripulación, así como a posibles ajustes en el precio. Cualquier solicitud de cambio o cancelación deberá realizarse por escrito y enviarse a través del correo electrónico de la empresa dentro del plazo de cancelación indicado.
RESPONSABILIDAD
PaperJet Flights no será responsable por lesiones, daños, pérdidas, gastos, daños indirectos, especiales o consecuentes, ni por cualquier irregularidad derivada de fallas en vehículos o medios de transporte, negligencia de terceros, o situaciones como accidentes, retrasos, cambios de itinerario, cancelaciones, enfermedades, condiciones climáticas, huelgas, conflictos, cuarentenas o causas similares. La responsabilidad de la empresa se limita al monto pagado por el servicio, y cualquier reclamación se regirá por las leyes aplicables en la jurisdicción donde la empresa tenga su sede principal. En caso de que el usuario o los pasajeros intenten, mediante amenazas, violencia, intimidación u otros medios ilícitos, modificar el destino o desviar la ruta de la aeronave, estarán sujetos a las sanciones correspondientes conforme a la legislación penal vigente en el Distrito Federal.
TERMINACIÓN PARCIAL DE VUELOS
El Arrendador no será responsable de los gastos derivados del reemplazo de aeronaves en caso de fallas mecánicas; en estos casos, los cargos aplicarán únicamente a las porciones del vuelo efectivamente realizadas. Si un vuelo no llega a su destino debido a condiciones climáticas, se aplicarán cargos por el tramo alcanzado, así como por el regreso de la aeronave y la tripulación a su base, con o sin pasajeros. En caso de falla mecánica, el Arrendatario podrá proporcionar transporte alternativo, cuyo costo será considerado como un cargo adicional. En estos casos, los cargos al Arrendador aplicarán únicamente a las partes del vuelo completadas.
OPERACIÓN
Las aeronaves propias o arrendadas por “PAPERJETFLIGHTS” operan bajo el AOC - 269. Las aeronaves contratadas operan bajo sus respectivos permisos y certificaciones, en cuyo caso el Arrendatario mantendrá indemne al Arrendador frente a cualquier pérdida. Los cargos adicionales pueden incluir catering, teléfono satelital, deshielo, transporte terrestre y cambios en el itinerario. Las tarifas de aterrizaje y servicios son estimadas y pueden variar.
CONTACTO
• Email: ventas@paperjetflights.com
• Teléfono: + 52 77246827093